Rujukan Laman

Cara s9asia Melindungi Data Peribadi Anda

Di s9asia, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Data Dikumpul Secara SelamatTiada Penjualan Maklumat PeribadiHak Akses Penuh untuk AndaPematuhan Undang-Undang Malaysia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
s9asia Cara s9asia Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, ingin meminta salinan data anda, atau ingin membuat aduan, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel rasmi kami. Nyatakan nama akaun dan jenis permintaan supaya kami boleh memproses dengan lebih cepat.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman s9asia.pro untuk berhubung dengan ejen kami yang boleh mengesahkan identiti anda dan membantu proses permintaan data.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan privasi untuk menghantar permintaan rasmi secara terus, tanpa perlu e-mel atau panggilan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Data Anda

s9asia menggunakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan maklumat akaun anda kekal selamat. Bahagian ini menerangkan enam amalan utama yang kami terapkan setiap hari untuk menjaga privasi anda.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda dienkripsi menggunakan protokol SSL semasa penghantaran, memastikan tiada pihak ketiga boleh memintas maklumat anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan akaun anda. Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki ini melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua langkah tersedia untuk akaun anda di s9asia. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan akaun bagi lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tidak sah.

Tempoh Penyimpanan

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif, atau selama yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Selepas penutupan akaun, rekod dihapuskan dalam tempoh yang ditetapkan.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data peribadi anda. Semua akses dalaman direkodkan dan diaudit secara berkala untuk mencegah sebarang penyalahgunaan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, penghapusan atau salinan data anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan bertindak balas dalam tiga hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Kami

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya tentang cara s9asia mengurus dan melindungi maklumat peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pengesahan identiti dan rekod transaksi yang berkaitan dengan penggunaan perkhidmatan kami, termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk memproses transaksi anda. Kami tidak pernah menjual maklumat anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran atau lain-lain.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi, atau e-mel kepada kami secara terus. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tiga hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda dengan syarat tiada kewajipan undang-undang yang memerlukan kami menyimpannya. Hantar permintaan melalui e-mel atau sembang langsung di s9asia.pro untuk memulakan proses ini.

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan bahasa, tetapan akaun dan sesi log masuk anda. Kuki analitik membantu kami memahami cara laman ini digunakan. Anda boleh mengurus semua kuki ini melalui tetapan pelayar anda.

Data anda dilindungi dengan enkripsi SSL semasa penghantaran, kawalan akses dalaman yang ketat, dan pengesahan dua langkah untuk akaun. Semua sistem kami diaudit secara berkala untuk mengesan dan mencegah sebarang akses tidak sah.

Anda boleh menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel rasmi, sembang langsung di s9asia.pro, atau borang dalam akaun. Kami komited menjawab setiap aduan privasi dengan serius dan dalam masa yang ditetapkan.

Halaman Berkaitan

Daftar Fajar Sic Bo Tentang Kami